Ana Səhifə Haqqımızda Avtomobillər Qalereya Kalkulyator VIN Yoxla FAQ Əlaqə

Tez-tez Verilən Suallar

Müştərilərimizin ən çox verdiyi suallara cavabları burada tapa bilərsiniz.

Suallarınıza Cavablar

Auksiyon prosesindən gömrük rəsmiləşdirilməsinə qədər hər şeyi burada izah edirik. Cavabını tapa bilmədiyiniz sual üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Siz hansı auksionlarla işləyirsiniz?
Biz əsasən ABŞ-ın ən böyük avtomobil auksionları ilə işləyirik:
  • Copart — sığorta üzrə zərərli avtomobillər
  • IAAI (Insurance Auto Auctions) — sığorta şirkətlərinin satışı
  • Manheim — diler avtomobilləri, daha az zərərli lotlar
Bunlardan əlavə, Kanada auksionları olan Impact Auto ilə də işləyirik.
Lot nömrəsi ilə avtomobili necə izlədə bilərəm?
Auksiyon lot nömrəsi vasitəsilə avtomobilinizi birbaşa Copart.com, IAAI.com və ya Manheim.com saytlarından izləyə bilərsiniz. Bundan əlavə, Troya Auto komandası hər mərhələdə WhatsApp üzərindən sizi məlumatlandırır — tender qazanıldıqdan liman çıxışına qədər.
Özüm lot seçə bilərəmmi, yoxsa siz seçirsiniz?
Hər iki variant mümkündür. Özünüz seçə bilərsiniz — lot nömrəsini bizə bildirirsiniz, biz tender edirik. Yaxud bizim komanda seçə bilər — büdcənizi, marka/model istəyinizi bildirir, biz sizin üçün ən yaxşı seçimi tapırıq. İkinci variant daha çox müştəri tərəfindən üstün tutulur.
Tenderdən əvvəl avtomobilin vəziyyətini yoxlamaq olurmu?
Auksiyon saytlarında hər lot üçün ətraflı şəkillər (adətən 20–40+ foto) mövcuddur. Ayrıca VIN nömrəsi ilə avtomobilin tarixçəsini (qəza, servis, odometer) yoxlaya bilərsiniz. Bəzi lotlar üçün canlı yoxlama da mümkündür — bunun üçün komandamızla əlaqə saxlayın.
Tenderi udmasaq pul itirirəmmi?
Tenderdə udmadığınız halda ödəniş tələb olunmur — heç bir xərc çəkilmir. Yalnız lot qazanıldıqdan sonra auksiyon haqqı tutulur. Limit qiymətinizi siz müəyyən edirsiniz, biz o həddən yuxarıya çıxmırıq.
Tenderdən nə qədər sonra ödəniş edilməlidir?
Lot qazanıldıqdan sonra adətən 1–3 iş günü ərzində auksiyon haqqının ödənilməsi tələb olunur. Gecikdikdə gündəlik saxlama haqqı (storage fee) tutulur. Biz müştərilərimizi tenderin gedişatı barədə dərhal məlumatlandırırıq.
Avtomobil Bakıya neçə günə çatır?
Orta hesabla 40–55 gün çəkir. Bu müddət aşağıdakı mərhələlərə bölünür:
  • Auksiyon → limana çatdırılma: 5–10 gün
  • Limanda gözləmə və yüklənmə: 5–10 gün
  • Dəniz yolu (ABŞ/Kanada → Bakı): 25–35 gün
Mövsüm, liman yükü və marşruta görə bu müddət dəyişə bilər.
Avtomobil konteynerə necə yüklənir?
Avtomobil 20 və ya 40 fut konteynerə yerləşdirilir. Kiçik avtomobillər (sedan, hatchback) bəzən 2-li yüklənmə ilə daha əlverişli qiymətə daşına bilir. Konteyner içərisindəki avtomobil xüsusi bərkitmə sistemləri ilə sabitlənir, hərəkətsiz saxlanılır. Daşıma zamanı heç bir mexaniki kontakt olmur.
Daşıma zamanı avtomobil sığortalıdırmı?
Bəli, tam dəniz sığortası (marine insurance) qiymətə daxildir. Daşıma zamanı baş verə biləcək hər hansı zərər — yanğın, su basması, qəza — sığorta tərəfindən ödənilir. Sığorta sənədi müştəriyə təqdim edilir.
Avtomobilimi real vaxtda izləyə bilərəmmi?
Bəli. Gəmi şirkəti tracking nömrəsi verir — konteynerinizin yerini onlayn olaraq izləmək mümkündür. Bundan əlavə, Troya Auto komandası hər əsas mərhələdə (liman çıxışı, gəmi hərəkəti, Bakı limanına gəliş) sizi WhatsApp vasitəsilə məlumatlandırır.
Hansı limanlardan daşıma edilir?
ABŞ tərəfindən əsasən Baltimore, Houston, Los Angeles, New Jersey limanlarından yüklənir. Kanada üçün isə Halifax və Montreal istifadə edilir. Bakı tərəfindən Bakı Beynəlxalq Dəniz Ticarət Limanı (BBTL)-na gəliş nəzərdə tutulur.
Avtomobil Bakıya gəldikdən sonra prosedur nədir?
Bakı limanına gəlişin ardından:
  • Gömrük rəsmiləşdirilməsi (1–3 gün)
  • Vergi ödənişinin icra edilməsi
  • Texniki baxış (isteğe bağlı)
  • Avtomobilin müştəriyə təhvili
  • Dövlət qeydiyyatı (arzuya görə biz həll edirik)
Bütün bu prosesləri Troya Auto komandası sizin adınızdan idarə edə bilər.
Gömrük prosesi necə işləyir?
Avtomobil Bakı limanına çatdıqdan sonra gömrük bəyannaməsi verilir. Gömrük xidməti avtomobilin dəyərini, yaşını, mühərrik həcmini nəzərə alaraq vergi hesablayır. Troya Auto-nun gömrük mütəxəssisləri bütün sənədləri hazırlayır — siz yalnız ödəniş edib avtomobili alırsınız.
Hansı sənədlər tələb olunur?
Müştəridən tələb olunan sənədlər:
  • Şəxsiyyət vəsiqəsinin surəti
  • FİN kodu
  • Ünvan məlumatı
Auksiyon başlığı (title), Bill of Lading, sığorta sənədi və gömrük bəyannaməsi Troya Auto tərəfindən hazırlanır.
Gömrük vergisi nə qədərdir?
Gömrük vergisi avtomobilin yaşı, mühərrik həcmi və CIF dəyərinə görə hesablanır. Azərbaycan qanunvericiliyinə əsasən vergi sxemi mürəkkəbdir — dəqiq rəqəm üçün kalkulyatora müraciət edin və ya komandamızla əlaqə saxlayın. Təxmini olaraq orta sinif avtomobil üçün gömrük 3,000–8,000 USD arasında ola bilər.
Salvage title olan avtomobil qeydiyyata alınırmu?
Bəli, Azərbaycanda salvage title ilə gətirilən avtomobillər qeydiyyata alına bilər. Gömrük mərhələsindən sonra avtomobil yerli texniki baxışdan keçirilir. Texniki standartlara cavab verdikdə dövlət qeydiyyatı rəsmiləşdirilir. Bu prosesi Troya Auto komandası tam həll edə bilər.
Gömrük neçə günə tamamlanır?
Sənədlər tam olduqda gömrük prosesi adətən 1–3 iş günü ərzində tamamlanır. Sənədlərdə çatışmazlıq və ya gömrük tərəfindən əlavə yoxlama tələb olunarsa bu müddət uzana bilər. Biz sənədləri öncədən hazırlayaraq gecikməni minimuma endiririk.
Ümumi xərcə nələr daxildir?
Bakıya çatdırılma qiymətinə aşağıdakılar daxildir:
  • Auksiyon lot qiyməti
  • Auksiyon komisyon haqqı
  • ABŞ daxili daşıma (auksiyon → liman)
  • Dəniz yolu daşıma (konteyner)
  • Dəniz sığortası
  • Gömrük və vergilər
  • Troya Auto servis haqqı
Qeydiyyat, texniki baxış və bərpa xərcləri ayrıca hesablanır.
Qiymət kalkulyatoru nə dərəcədə dəqiqdir?
Kalkulyator təxmini rəqəm verir — ±10–15% fərq ola bilər. Dəqiq məbləğ gömrük tariflərindəki dəyişikliklərə, lot qiymətinə, daşıma marşrutuna görə fərqlənə bilər. Ətraflı hesab üçün komandamızla əlaqə saxlayın — pulsuz fərdi qiymətləndirmə edirik.
Ödəniş necə edilir — hissə-hissəmi?
Adətən 2 mərhələdə ödəniş edilir:
  • İlkin ödəniş — tenderdən əvvəl (auksiyon + daşıma xərcləri)
  • Son ödəniş — avtomobil Bakıya gəldikdə (gömrük + servis)
Bank köçürməsi, nağd və kredit kartı ilə ödəniş qəbul edilir. Bəzi hallarda bank kredit vasitəçiliyi xidmətimiz də mövcuddur.
Kredit ilə avtomobil gətirtmək mümkündürmü?
Bəli. Troya Auto bank kredit vasitəçiliyi xidməti göstərir. Azərbaycanın bir neçə bankı ilə əməkdaşlıq edirik. Kredit üçün müraciət forması, gəlir sənədi və şəxsiyyət vəsiqəsi tələb olunur. Kredit təsdiqlənməsi adətən 3–5 iş günü çəkir.
Avtomobil gözlədiyimdən fərqlidirsə geri qaytara bilərəmmi?
Auksiyon alışları geri qaytarılmır — bu, beynəlxalq auksiyon qaydalarının tələbidir. Buna görə tenderdən əvvəl avtomobilin şəkillərini, VIN tarixçəsini və vəziyyətini diqqətlə yoxlamağı tövsiyə edirik. Komandamız bu addımda sizə tam dəstək verir ki, sonradan sürprizlə üzləşməyəsiniz.
VIN nömrəsi ilə nə yoxlamaq olar?
VIN nömrəsi ilə aşağıdakıları öyrənmək olar:
  • Qəza tarixi (neçə qəza olub, hansı hissələr zərər görüb)
  • Odometer qeydi (real km/mil)
  • Əvvəlki sahiblər
  • Servis tarixi
  • Başlıq (title) növü — clean, salvage, rebuilt
  • Recall (zavod xəbərdarlığı) statusu
VIN Yoxla səhifəmizdə pulsuz sorğu edə bilərsiniz.
Zərərli avtomobili bərpa etmək nə qədər başa gəlir?
Bərpa xərcləri zərərin miqyasına görə çox dəyişir. Tipik ön zərbə zərəri üçün Bakıda orta bərpa:
  • Yüngül (qanad, bamper): 500–1,500 AZN
  • Orta (radiatör, faralar, qapı): 2,000–5,000 AZN
  • Ağır (şassə, airbag): 5,000–12,000 AZN
Tenderdən əvvəl biz bərpa xərclərini müştəriyə təxmini bildirir, ümumi mənfəəti hesablayırıq.
Elektrik avtomobilləri (EV) gətirmək mümkündürmü?
Bəli, Tesla, Rivian, Lucid kimi elektrik avtomobilləri gətiririk. Xüsusi qeydlər:
  • Batareya vəziyyəti — tenderdən əvvəl yoxlamaq vacibdir
  • Konteyner daşıması zamanı EV-lər üçün xüsusi yanğın protokolları tətbiq edilir
  • Bakıda şarj infrastrukturu artmaqdadır
EV gətirmək istəyənlər üçün xüsusi məsləhət xidmətimiz mövcuddur.
Daşıma zamanı avtomobil zərər görə bilərmi?
Konteyner daşıması ən etibarlı üsuldur — açıq yük daşımasına nisbətən qat-qat daha qorunaqlıdır. Xarici səth dəyişiklikləri (toz, minimal sıyrıq) mümkündür, lakin mexaniki zərər praktiki olaraq baş vermir. Hər hansı narahatçılıq yaranarsa, sığorta şirkəti zərəri ödəyir.
Yalnız zərərli avtomobil gətirirsinizmi?
Xeyr. Zərərli (salvage) avtomobillərlə yanaşı, clean title — yəni tam sağlam, heç bir zərəri olmayan avtomobillər də gətiririk. Manheim kimi diler auksionlarında əksər avtomobillər mükəmməl vəziyyətdədir. Büdcəniz və istəyinizə görə ən uyğun variantı birlikdə müəyyən edirik.
Neçə illik avtomobillər gətirilir?
Heç bir il məhdudiyyəti yoxdur. 2005-dən 2024-ə qədər istənilən model ilini gətirmək mümkündür. Lakin gömrük vergisi hesablanması üçün avtomobilin yaşı vacib rol oynayır — köhnə avtomobillər üçün vergi daha yüksək ola bilər. Kalkulyatorda fərqli illəri müqayisə edə bilərsiniz.
Nəticə tapılmadı Axtarışınıza uyğun sual yoxdur. Başqa açar söz sınayın.

Sualınız Cavablanmadımı? Bizimlə Əlaqə Saxlayın

Komandamız hər sualınıza cavab vermək üçün hazırdır. WhatsApp, zəng və ya e-mail vasitəsilə əlaqə saxlayın.